SOCPROGRAMS
Дата вступления в силу: 1 марта 2026 года
(последнее обновление: февраль 2026)

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как SOCPROGRAMS (далее — «мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит, защищает и передаёт ваши персональные данные при посещении нашего сайта socprograms.ru и использование услуг по обучению компьютерной грамотности, цифровым навыкам, работе с компьютером, интернетом, программами и связанным консультациям (далее — «Услуги»).

Мы обрабатываем ваши данные в строгом соответствии с UK GDPR (Общее положение о защите данных, применяемое в Великобритании), Data Protection Act 2018 и другими применимыми от нормами законодательства Великобритании.

1. Кто мы (контролёр данных)
Контролёром персональных данных является:
SOCPROGRAMS 
Email: socprograms@mail.ru
По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью и защитой данных, обращайтесь по указанному email.

2. Какие персональные данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления услуг по обучению компьютерной грамотности и цифровым навыкам.
Основные категории данных:
• Идентификационные данные: имя, фамилия (или никнейм)
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона (если указан), мессенджеры
• Данные об обучении: выбранные курсы, модули, прогресс обучения, результаты тестов, вопросы, которые вы задаёте на занятиях / в чате
• Платёжные данные: информация о платеже (мы не храним полные реквизиты банковских карт — обработка через защищённые платёжные системы)
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, данные cookies, информация о вашем уровне цифровой грамотности (если вы проходили диагностику)
• Данные об использовании: какие уроки просмотрены, время проведения занятий, файлы/скриншоты, которые вы присылаете для разбора

3. Как мы собираем ваши данные
• Напрямую от вас: регистрация на курс, заполнение форм, оплата, переписка в чатах/мессенджерах, вопросы на занятиях
• Автоматически: cookies, аналитика сайта и платформы обучения (с вашего согласия на нестрого необходимые cookies)
• Во время обучения: записи экрана, скриншоты, голосовые сообщения (только с вашего согласия, если применимо)

4. Цели обработки и законные основания

5. Кому мы передаём ваши данные
Мы не продаём ваши данные и не передаём их в маркетинговых целях.
Передаём только в минимально необходимом объёме:
• Платёжные системы (Stripe, PayPal, ЮKassa и др.)
• Платформы для онлайн-обучения (если используются: Zoom, Google Classroom, Teachable, GetCourse и т.п.)
• Облачные сервисы для хранения учебных материалов (зашифрованные)
• Бухгалтер / налоговый консультант в Великобритании
Все получатели обязаны соблюдать конфиденциальность и требования UK GDPR.

6. Международная передача данных
Если данные передаются за пределы Великобритании, мы используем:
• UK-approved standard contractual clauses (SCC)
• UK International Data Transfer Agreement (IDTA)
• шифрование данных при передаче

7. Сколько мы храним данные
• Данные об оплате и договоре — минимум 6 лет (требование HMRC)
• Учебные материалы и прогресс — до 12 месяцев после окончания курса (или дольше по вашему запросу)
• Маркетинговые данные — до отзыва согласия

8. Ваши права по UK GDPR
Вы имеете право:
• Получить доступ к вашим данным
• Исправить неточные данные
• Удалить данные («право на забвение»)
• Ограничить обработку
• Возразить против обработки
• Получить данные в переносимом формате
• Отозвать согласие (где применимо)
Запросы направляйте на: socprograms@mail.ru
Срок ответа — 1 месяц (в сложных случаях — до 3 месяцев).

9. Cookies и аналитика
Мы используем необходимые cookies + аналитические и функциональные только с вашего согласия. Подробно — в нашей Cookie Policy [добавьте ссылку, если планируете отдельную страницу].

10. Безопасность данных
Мы применяем:
• шифрование данных при передаче и хранении
• ограничение доступа
• регулярные обновления систем
В случае утечки данных, создающей риск для ваших прав, мы уведомим вас и ICO в течение 72 часов.

11. Куда жаловаться
Если вы считаете, что ваши права нарушены, обращайтесь к нам или подайте жалобу в
Information Commissioner’s Office (ICO)
https://ico.org.uk/make-a-complaint/

12. Изменения в политике
Мы можем обновлять эту Политику. Новая версия публикуется на сайте с указанием даты. О существенных изменениях сообщим по email (если у нас есть ваш адрес).

Связаться с нами: socprograms@mail.ru

Спасибо, что выбираете SOCPROGRAMS для обучения компьютерной грамотности! Мы заботимся о безопасности ваших данных.